Brukervilkår

HomePark er en formidlingsplattform som kobler privatpersoner og bedrifter som ønsker å leie ut ledig parkeringsplass med de som trenger parkering. HomePark opptrer som agent og tilrettelegger for avtalen mellom utleier og leier, men er ikke selv part i leieavtalen.

HomePark fasiliterer betaling, kommunikasjon og booking, og tar et formidlingsgebyr for tjenesten. Utleier er til enhver tid ansvarlig for parkeringsplassen og dens tilgjengelighet.

For å bruke HomePark må du opprette en brukerkonto. Registrering krever verifisering av identitet via Vipps Login (OIDC/PKCE). Du bekrefter at du er minst 18 år gammel og har rettslig evne til å inngå bindende avtaler.

Du er ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din oppdatert og for all aktivitet som skjer via din konto. Du plikter å varsle oss umiddelbart dersom du mistenker uautorisert bruk av kontoen din.

HomePark forbeholder seg retten til å suspendere eller avslutte kontoer som bryter disse vilkårene eller som mistenkes for svindel.

Som utleier på HomePark forplikter du deg til å:

• Kun annonsere parkeringsplasser du har rett til å leie ut, inkludert nødvendige tillatelser fra sameie, borettslag eller grunneier.
• Gi nøyaktig informasjon om parkeringsplassens beliggenhet, størrelse, tilgjengelighet og eventuelle restriksjoner.
• Holde tilgjengelighetskalenderen oppdatert og sikre at plassen er ledig når den er booket.
• Sørge for at parkeringsplassen er trygg og tilgjengelig som beskrevet i annonsen.
• Innberette inntekter fra utleie i samsvar med gjeldende skatte- og avgiftsregler.

Som leier på HomePark forplikter du deg til å:

• Bruke parkeringsplassen kun i henhold til bookingen og eventuelle instruksjoner fra utleier.
• Forlate parkeringsplassen innen avtalt tidspunkt.
• Behandle parkeringsplassen og omgivelsene med forsiktighet og rapportere eventuelle skader umiddelbart.
• Ikke overlate parkeringsplassen til tredjeparter uten utleiers samtykke.

Utleier setter selv prisen for sin parkeringsplass. HomePark tar et formidlingsgebyr på 15 % inkludert MVA av den totale bookingprisen. Gebyret dekker tilgang til plattformen, betalingsbehandling, kundeservice og svindelbeskyttelse.

Det gjelder et prisgulv på 100 NOK per booking. Bookinger kan ikke registreres med en lavere totalpris enn dette.

Betaling gjennomføres via vår betalingspartner Adyen. Utleier mottar utbetaling etter at bookingperioden er fullført, fratrukket HomePark sitt formidlingsgebyr.

Følgende kanselleringsregler gjelder:

• Leier: Gratis kansellering inntil 24 timer før bookingstart. Ved kansellering mindre enn 24 timer før start kan utleier ha krav på delvis kompensasjon.
• Utleier: Kansellering fra utleier bør unngås og kan ved gjentatte tilfeller føre til begrensninger på kontoen. Leier får alltid full refusjon ved utleierens kansellering.

HomePark kan i særlige tilfeller vurdere refusjon utenfor standard kanselleringsreglene, for eksempel ved force majeure eller tekniske feil.

HomePark tilbyr en chatfunksjon for kommunikasjon mellom utleier og leier. All kommunikasjon knyttet til bookinger skal skje gjennom plattformens chatfunksjon.

For å beskytte brukerne og sikre at vilkårene overholdes, bruker HomePark et automatisk filtersystem som monitorerer meldinger for spesifikke nøkkelord. Filtersystemet er regelbasert og basert på forhåndsdefinerte ordlister. Meldinger som flagges kan gjennomgås av dedikert personale med taushetsplikt.

Det er ikke tillatt å bruke chatten til å:

• Oppfordre til eller avtale betaling utenfor plattformen.
• Dele kontaktinformasjon for å omgå plattformen.
• Sende truende, sjikanerende eller diskriminerende meldinger.
• Sende spam eller uoppfordret markedsføring.

Brudd på disse reglene kan medføre advarsel, suspensjon eller permanent utestengelse fra plattformen.

Etter en fullført booking kan begge parter legge igjen en anmeldelse. Anmeldelser skal være ærlige, saklige og basert på faktiske erfaringer.

HomePark forbeholder seg retten til å fjerne anmeldelser som inneholder krenkende språk, personangrep, feilaktig informasjon eller som bryter med gjeldende lovgivning.

Det er ikke tillatt å bruke HomePark til å etablere kontakt med utleiere eller leiere for deretter å gjennomføre transaksjoner utenfor plattformen. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til:

• Å avtale direkte betaling via Vipps, bankoverføring eller kontant.
• Å dele personlige kontaktopplysninger som telefonnummer eller e-post med den hensikt å omgå plattformen.
• Å opprette gjentatte bookinger med lav verdi for å oppnå direkte kontakt.

Brudd på dette punktet kan føre til umiddelbar utestengelse og krav om erstatning for tapt formidlingsgebyr.

HomePark er en formidlingsplattform og er ikke part i avtalen mellom utleier og leier. HomePark er ikke ansvarlig for:

• Kvaliteten, sikkerheten eller tilgjengeligheten til parkeringsplasser annonsert på plattformen.
• Skade på kjøretøy eller eiendom som oppstår under en bookingperiode.
• Tap som følge av feilaktige opplysninger fra brukere.
• Indirekte tap, følgetap eller konsekvenstap av enhver art.

HomePark sitt samlede erstatningsansvar er under enhver omstendighet begrenset til beløpet brukeren har betalt i formidlingsgebyr de siste 12 månedene.

HomePark kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post eller varslingsmelding i plattformen minst 30 dager før endringene trer i kraft.

Fortsatt bruk av plattformen etter at endringene trer i kraft innebærer at du aksepterer de oppdaterte vilkårene. Dersom du ikke godtar endringene, kan du avslutte kontoen din.

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene eller bruk av HomePark skal søkes løst i minnelighet. Dersom partene ikke kommer til enighet, skal tvisten avgjøres av Oslo tingrett som verneting.

For forbrukere gjelder de ufravikelige vernereglene i tvisteloven, og du kan alltid klage til Forbrukerrådet eller Forbrukertilsynet.